4A廣告公司工作流程
來源：四通廣告 發(fā)布：蕪湖廣告
4A一詞源于美國，The American Association of Advertising Agencies的縮寫，中文為“美國
廣告代理協(xié)會”。因名稱里有四個(gè)單詞是以A字母開頭，故簡稱為4A。后來世界各地都以此為標(biāo)準(zhǔn)，取其從事
廣告業(yè)、符合資格、有組織的核心規(guī)則，再把美國的國家稱謂改為各自國家或地區(qū)的稱謂，形成了地區(qū)性的4A
廣告公司。
4A
廣告公司工作流程
流程制作過程簡介（目錄）：
1、流程是什么？
2、流程扮演的角色;
3、流程的工作內(nèi)容;
4、流程的工作目標(biāo)
5、流程的意義
6、流程扮演的角色
一、流程好比機(jī)場的塔臺管制，負(fù)責(zé)監(jiān)控代理商的工作進(jìn)度，時(shí)間表和交件期限。
二、流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶，使各項(xiàng)工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進(jìn)行。
三、流程的工作內(nèi)容：
①開工作卡并分發(fā)給相關(guān)人員
②建立工作卡檔案
③跟催每項(xiàng)工作進(jìn)度
④成本控制
⑤了解并掌握工作報(bào)價(jià)
⑥創(chuàng)意作品復(fù)印存檔
⑦工作進(jìn)度報(bào)告（日報(bào)/周報(bào)）
四、流程的工作目標(biāo)：
①由工作卡開始起，跟進(jìn)每項(xiàng)工作進(jìn)度，使各有關(guān)部門協(xié)力合作，保證每項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成。
②在成本控制上掌握外發(fā)的費(fèi)用及時(shí)間，確保在整個(gè)過程中達(dá)到最佳成本效益。
五、流程的意義：
①流程工作就是全面的監(jiān)控工作進(jìn)度，保證時(shí)間和質(zhì)量，將工作有計(jì)劃的順利進(jìn)行，并掌控一切所產(chǎn)生的成本。
②最重要的是每個(gè)部門必須在這個(gè)過程中通力合作，否則必定失敗！
六、工作流程：
1、客戶部開出工作卡。
2、客戶部向創(chuàng)意部BRIEF，創(chuàng)意部相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
3、客戶部將確認(rèn)的工作卡連同工作袋一起交給流程，流程簽發(fā)工作卡，編工作卡號并分發(fā)給相關(guān)人員。此時(shí)工作卡才算生效。
4、工作進(jìn)行中，流程要隨時(shí)注意工作進(jìn)度，提醒執(zhí)行人嚴(yán)格遵守時(shí)間表。如有變動或特殊情況須創(chuàng)意部及客戶部人員一同通知流程。
5、工作完成后，作品須貼有品管貼紙，并要有執(zhí)行人及CD或GH的簽字。
6、創(chuàng)意執(zhí)行人將作品連同工作卡一起交給流程。
7、流程將作品復(fù)印存檔交給客戶部。
8、客戶部只可以從流程處取走工作。
9、如有特殊情況不能經(jīng)過流程，客戶部須將作品復(fù)印件留給流程，才可以拿走作品。
10、修正卡同樣遵守以上規(guī)則。
工作卡的基本要求：
基本內(nèi)容填寫完整
時(shí)間、工作背景、內(nèi)容、要求、執(zhí)行預(yù)算
確認(rèn)簽字是否齊全
相關(guān)資料齊全
提案工作卡可以包括多項(xiàng)內(nèi)容，執(zhí)行階段一張工作卡只能包括一項(xiàng)內(nèi)容。
卡號是工作卡的生命
卡號的目的
卡號的功能
卡號的目的
便于跟蹤控制
時(shí)間
費(fèi)用
卡號的目的
時(shí)間:
便于溝通
準(zhǔn)確及時(shí)交件
時(shí)間花費(fèi)
卡號的目的
費(fèi)用：
PE及時(shí)發(fā)出
及時(shí)收進(jìn)費(fèi)用
及時(shí)付出
卡號的功能
卡號預(yù)示著生命，同時(shí)對每項(xiàng)工作明細(xì)、分配和控制。
卡號的功能
時(shí)間：
跟蹤控制
按時(shí)交件
精確估計(jì)時(shí)間
卡號的功能
費(fèi)用：
財(cái)務(wù)好運(yùn)作
費(fèi)用控制準(zhǔn)確
工作簡報(bào)的基本程序
簡報(bào)： <1> （ 客戶部，流程部）
從客戶處接受簡報(bào)
當(dāng)客戶向我們簡報(bào)新的工作項(xiàng)目時(shí)，客戶部必須清楚合理的工作時(shí)間表，并以此作參考，不能擅自承諾客戶。
客戶部須教育和培養(yǎng)客戶有合理的時(shí)間概念。
客戶部在拿到客戶的簡報(bào)后，會同創(chuàng)意部討論創(chuàng)意策略，流程部將參加有關(guān)時(shí)間安排部分的討論，如有必要，制作資深人員將會參加。
簡報(bào)：<2> （客戶部）
填寫工作簡報(bào)；
經(jīng)AD/以上，CD/GH等相關(guān)主管簽字；
交給流程部。
簡報(bào)必須明了，不要把簡報(bào)變成大雜燴（即把TVC，Radio, NP, POP, 包裝等放在一起）
必須注明細(xì)節(jié)
客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細(xì)記錄創(chuàng)意，制作時(shí)間預(yù)算等情況，并在簡報(bào)上注明手繪還是電腦L/O。
簡報(bào)：<3> （ 流程部）
簽發(fā)工作卡號，把工作簡報(bào)分發(fā)給相關(guān)人員，開工作袋，告知時(shí)間安排。
檢查所有細(xì)節(jié)和時(shí)間，清楚簡報(bào)之要求后才簽發(fā)工作卡號；
流程部收到完整的并經(jīng)簽字確認(rèn)的簡報(bào)后，須在24小時(shí)內(nèi)簽發(fā)工作卡號；
超過5:30PM，流程部不接受新的工作簡報(bào)，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)報(bào)；
客戶部簡報(bào)決定后，流程部和CD/GH討論確定時(shí)間和人力資源，創(chuàng)意部工作日從客戶部簡報(bào)決定并由CD/GH簽字交給流程部開始。
Layout /草圖：<1> (創(chuàng)意部)
對簡報(bào)的要求及完成日包括預(yù)算進(jìn)行簽字確認(rèn)。
必須按簡報(bào)中于限定日期內(nèi)完成工作。
如有疑問應(yīng)及時(shí)向流程部提問。
Layout : <2> （創(chuàng)意部，流程部）
按簡報(bào)發(fā)展創(chuàng)意L/O，并將L/O送交流程部。
流程部安排L/O形成前的內(nèi)部討論會，由客戶部，創(chuàng)意部制作人員確認(rèn)后形成正式的L/O。
創(chuàng)意過程中，制作部將要參與討論，提示新的制作工藝及建議。
創(chuàng)意部須牢記所給的預(yù)算，如預(yù)算不合適，創(chuàng)意部必須通知流程部和客戶部。
L/O必須先交給流程部。
創(chuàng)意部的AD/Copy都不能接受沒有工作卡號之修正卡的工作。
Layout : <3> （流程部）
必須有CD/GH以上人員簽字；
復(fù)印稿件，并放入工作袋；
交給客戶部并有AM及以上人員簽字。
客戶部不可以擅自從創(chuàng)意部取走L/O，如L/O沒有相關(guān)人員的簽字，均作偷跑行為處理。
客戶部不可以把沒有簽字的稿件拿去提案。
Layout : <4> （流程部，客戶部）
和創(chuàng)意部內(nèi)部討論，向客戶提案。
所有L/O都必須經(jīng)CD/GH簽字；
工作袋中應(yīng)有復(fù)印件；
流程部要檢查L/O是否符合項(xiàng)目的要求。
Layout : <5> (客戶部)
向客戶提案，請客戶確認(rèn)；
通知流程部相關(guān)情況，并按客戶要求修正
修正卡重復(fù)剛才所提之要求。
客戶部配合在限定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，如客戶不按時(shí)確認(rèn)，流程部將會順延交件日。
PE/估價(jià)：< 1 > (客戶部)
通知流程控制準(zhǔn)備估價(jià)單。
客戶部必須檢查工作簡報(bào)或修正卡中可能發(fā)生的時(shí)間成本，材料等因素進(jìn)行核對，充足的材料可以幫助取得既快又確切的估價(jià)單，并有利于創(chuàng)意的執(zhí)行。
PE/估價(jià)：< 2 > (流程部)
從相關(guān)部門掌握費(fèi)用，制作估價(jià)單并交給客戶部，
估價(jià)單（草稿）中的價(jià)格為凈價(jià)。
PE/估價(jià)：< 3 > (客戶部，流程部)
PE由AD及以上人員簽字；
將估價(jià)單（草稿）交還給流程部。
客戶部在草稿上必須決定向客戶之報(bào)價(jià)；
客戶部可會同流程部討論向客戶之報(bào)價(jià)。
打印正式估價(jià)單，并簽字交給客戶部。
PE/估價(jià)：< 4 > (客戶部)
由AD以上人員簽字
向客戶提案征得同意并簽字
把已確認(rèn)的估價(jià)單復(fù)印，一份給流程部，一份給財(cái)務(wù)部
所有估價(jià)單只有在客戶簽字后才開始工作；任何工作沒有客戶的簽字是不能開始的。
流程部或TVC負(fù)責(zé)人沒有客戶簽回的估價(jià)單可以停止工作。
PE/估價(jià)：< 5 > (流程部)
將有客戶簽字認(rèn)可的估價(jià)單存入檔案。
創(chuàng)意執(zhí)行：<1> ( 流程部)
把修正卡發(fā)給相關(guān)人員；
從創(chuàng)意制作人員取得相關(guān)PO的信息
簽發(fā) Purchasing Order
PO交給財(cái)務(wù)部一份。
創(chuàng)意執(zhí)行：<2 > ( 創(chuàng)意部)
對修正卡的截止日期確認(rèn)，把PO交給協(xié)理商；
制作（照片，插畫，圖片處理），把完稿交給流程部。
任何協(xié)理商沒有PO和工作卡號不能開始工作
創(chuàng)意部須保證在制作過程完畢后，協(xié)理商會立即退還所有的資料。
創(chuàng)意執(zhí)行：<3 > ( 創(chuàng)意部，流程部)
在稿件上貼標(biāo)簽，有CD/GH簽字，把稿件交給流程部；
確認(rèn)后交給客戶部。
流程部必須確信所有的稿件已標(biāo)明，以便制作，如不符合要求，流程部應(yīng)退回給創(chuàng)意部修改，直到符合要求為止。
創(chuàng)意執(zhí)行：<4> ( 客戶部)
內(nèi)部簽字須AD以上人員
提交客戶并確認(rèn)
把已經(jīng)簽字的稿件交給流程部，告知PE通過或需更改
如需修改則重復(fù)以上動作。
客戶部配合在限定時(shí)間內(nèi)讓客戶確認(rèn)，客戶不按時(shí)確認(rèn)，流程部會順延交件日期。
完稿： < 1 > （ 流程部，客戶部）
把修正卡交給完稿部。
客戶部人員不得到完稿部去，如果工作特殊欲了解進(jìn)程，請先和流程部聯(lián)系；
沒有完整資料的修正卡和工作卡號，完稿部不得開始工作。
完稿： < 2 > （ 流程部，創(chuàng)意部）
向完稿部作簡報(bào)
安排完稿和藝術(shù)指導(dǎo)完成完稿。
進(jìn)入完稿的工作卡，必須要有完整的資料，如尺寸、顏色、文案及文件形式等，如果資料不全，流程部有權(quán)拒接卡。
Art Director 應(yīng)該在完稿部完成完稿前詳述設(shè)計(jì)方向。
完稿： < 3 > （ 流程部，創(chuàng)意部）
如有拍攝、插畫、租片等外發(fā)工作，流程部將會同創(chuàng)意部及客戶部一同討論，決定制作方案，并有制作部聯(lián)系形成報(bào)價(jià)給流程部，創(chuàng)意部負(fù)責(zé)簡報(bào)及制作要求，并對出來的制作物作品管控制，制作部將會協(xié)助解決。
如有外發(fā)工作，必須有GH/SM以上提報(bào)定購單，其上有CD/GH簽字，通過制作部聯(lián)絡(luò)并提交估價(jià)給流程部。
所有菲林必須在公司指定的協(xié)理商中執(zhí)行，如有品質(zhì)及服務(wù)問題應(yīng)及時(shí)通報(bào)，我們將定期對廠商作合理的評估。
完稿： < 4 > （ 完稿部）
按簡報(bào)制作完稿，完稿由負(fù)責(zé)人簽字
把完稿交給流程部。
完稿必須先送至流程部
完稿必須由負(fù)責(zé)人簽字，核對是否符合L/O的基本元素及技術(shù)問題
完稿部人員不得直接接受客戶部的工作，只有完稿部負(fù)責(zé)人或流程部才可接受工作。
完稿： < 5 > （ 流程部）
核對完稿，檢查是否有 Art,Copy, CD/GH簽字，
復(fù)印完稿并歸檔
將完稿交給客戶部。
Art ---------------- 美術(shù)確認(rèn)
Copy ------------- 文字確認(rèn)
CD/GH ------ 全部
完稿： < 6 > （ 客戶部）
核對完稿；
AD以上人員簽字；
將完稿交給客戶確認(rèn)簽字。
制作： < 1 > ( 流程部，創(chuàng)意部，客戶部)
向制作部作簡報(bào) ------ 流程部
從制作部了解購買的價(jià)格 ------ 創(chuàng)意部
簽PO單并得到流程部的批準(zhǔn) ------- 客戶部
把菲林打樣和PO交給制作部 ------- 客戶部
所有PO都必須有流程部簽字；
客戶部不可直接向協(xié)理商簡報(bào)，如果客戶部要了解情況，請向流程部聯(lián)系。
制作： < 2 > (平面制作)
檢查菲林打樣；對簡報(bào)及截止日期確認(rèn)
同PO單一起交給協(xié)理商，開始制作
制作人員取回制作樣稿/樣品
樣稿/樣品交流程部
沒有工作卡號和PO單，不能讓協(xié)理商開始工作
如PO單沒簽回，不發(fā)制作（特殊情況由客戶總
監(jiān)簽字確認(rèn)）
制作： < 3 > (平面制作)
付印前，平面制作人員要仔細(xì)核查菲林打樣，任何不合質(zhì)量的完稿或膠片在必要情況下都應(yīng)退回到創(chuàng)意部作必要的修改。
制作部通過流程部來了解確切的工作進(jìn)程，并有責(zé)任提示可能出現(xiàn)的瓶頸問題。
制作： < 4 > (流程部)
由CD/AD簽字
打樣稿一份歸檔，一份交給客戶部
如有MO交件，必須嚴(yán)格檢查是否有打印稿件及詳細(xì)說明。
制作： < 5> (客戶部)
內(nèi)部簽字及讓客戶簽字
通知流程部已被通過或要修改，如要修改則重復(fù)上述程序。
如制作中發(fā)生任何問題或客戶不確認(rèn)等狀況，流程部將及時(shí)調(diào)解。
制作： < 6 > (流程部)
流程部做成本控制表格
印刷品及制作品歸檔
完稿部應(yīng)將盤片交給資料庫歸檔。
制作部有責(zé)任把印刷成品從協(xié)理商處取樣回；
制作部應(yīng)將印刷成品送交資料處歸檔。
制作： < 7 > (客戶部)
通知流程部及財(cái)務(wù)部結(jié)束卡號。
